■中国出版传媒商报记者 渠竞帆

　　编者按：在互联网、数字化和新技术浪潮下，我国出版产业加快了转型升级、深度融合的步伐，教育出版企业也概莫能外。各大教育社在教育信息化的推动下，积极开启数字化转型之路，相继开发了数字化教学平台及多形态、智能化、个性化的数字教学产品，以适应行业竞争和不断变化的市场需求，如致力于搭建教学平台的湖南教育出版社、浙江教育出版社、山西教育出版社和山东教育出版社，湘教社开发了K12精准教育互动平台贝壳网，浙教社旗下的青云在线提供K12数字教育整体解决方案，山西教育社开发了“问导网”数字资源平台，山东教育社以初中数学为切入点开发了“小荷评测”；教育科学出版社、广东教育出版社和山西教育出版社以服务教师为突破口，教科社开发的教育科学文库、广东教育社推出的天马行空教师社区以及山西教育社的数字资源平台“问导网”，在助力教师的专业化成长并为他们提供课程资源和互联交流探讨的机会方面发挥了积极重要作用；以产品为导向，山东教育出版社开发的“小荷听书”和广西教育出版社开发的青少年健康成长教育主题数字产品满足了不同用户的需求。

　　在今年4月于广西南宁召开的2021年教育出版社“十四五”创新发展研讨会上，融合发展成为各教育社掌门人的焦点话题之一，可以看出，在出版行业及各级政府部门的资金支持下，已经涌现一批定位精准、品质优良又取得社会效益和经济效益的教学平台。记者采访了部分教育社负责人，希望通过对各社项目成功模式的样本分析，以及各社在转型升级过程中的创新、思考和未来规划的分享，为更多仍在摸索中的教育出版社提供一些借鉴，照亮前行的路。（关于教育社新营销、一般图书市场开发及高质量发展的相关内容详见后续报道）

　　路径1 搭建教学平台

　　随着信息技术的迅猛发展和应用普及，教育信息化发展正在跨入从“量变”到“质变”的关键阶段，“内容、平台、技术、服务”作为信息化教与学的核心要点也越来越重要。湖南教育社深刻认识到转型升级的重要性，该社党委书记兼总经理黄步高表示，他们通过重点项目与转型升级融合、书网融合、线上线下教育服务融合，摸索出了一条转型升级的发展道路。该社2015年上线的贝壳网依托其30多年的出版资源和研发优势推出，目前已在全国100多个县市区项目落地和推广使用，累计注册用户超640万，覆盖6万多所学校，全网资源数量达4040万个，获得行业多项大奖。

　　他总结说，取得这样的成绩，要归功于三个方面。一是进行“三个创新”：包括观念创新、模式创新和制度创新。二是打造一支业务能力强、综合素质高、执行力强的队伍。三是积极向教育服务商转变。据悉，该社面向全国教育出版单位提供OEM综合服务方案，可提供区域优质教学资源库、教师信息技术应用能力提升平台、新高考综合素质评价平台、家校共育平台建设功能，可助力传统出版企业快速、便捷地向融合出版转型升级。目前，该社已分别与山西教育出版社、宁夏人民教育出版社相继达成战略合作，凭借双方在内容资源、渠道建设上的优势搭建线上线下融合的教育平台，两地师生共享更优质、更均衡的教育资源。

　　浙江教育社旗下的青云在线已初步形成了课程服务、知识服务和融合服务共同推进的教育服务生态和覆盖课前、课中、课后的服务闭环，目前移动端用户数已近400万，年营收达4500万元。该社总编辑周俊介绍，这主要得益于青云在线深耕教育服务三大领域，在提供课程服务、知识服务和融合服务方面不断拓展，满足师生各方面需求。他还分享了青云在线的未来规划：继续围绕K12数字教育整体解决方案，完善课程服务、知识服务和融合服务相关的各条产品线和服务体系，兼顾扩大销售规模和当期收益变现。同时，他们还将充分考虑未来可能出现的市场变化，从产品层面做好准备。

　　山西教育社多年来一直关注“互联网+”“大数据+”以及“云+”可能带来的市场机会。该社社长李飞认为，出版业未来将面临“大数据+”“云+”以及学习智能化的考验，“十四五”是迈向智能时代的关键时期。他们摸索开发的以“问导网”数字资源平台为核心的数字产品线取得显著成果。

　　谈到融合发展的未来规划，李飞表示，该社将持续推动做优做强“问导网”，探索将“问导网”大数据化、云端化的路径。他透露，该社将紧抓数字教材和数字资源的政府采购这一盈利点，在巩固提升现有板块的基础上，增加特色数字资源和数字教材内容，重点打造数字化课程平台和教辅融合出版平台两条主线，探索从B2C到C2C的商业转型模式，借助海量资源和海量客户的优势打通信息闭环，将“问导网”打造成全国K12教育领域的知名品牌。

　　路径2 开发数字产品

　　山东教育出版社开发的音视频产品“小荷听书”和以初中数学为切入点的“小荷评测”，在满足师生多介质、多形态阅读需求，提供个性化的自适应教学与评测服务方面取得实效。据悉，“小荷听书”已实现微信端、移动端（安卓版、苹果版）、PC端全终端产品的上线。“小荷评测”目前围绕初中数学开发数字化内容，后续还将围绕初中物理、化学和英语开发相应内容。

　　该社副总编辑范增民表示，“十四五”期间，该社将以“内容+科技”双轮驱动形成发展新动能，实现有声书、电子书、视频、数字阅读、知识服务等多产品形态布局，创新产品服务形态，加速5G、大数据和人工智能技术在融合出版产品中的规模化和产业化应用，全面提升信息时代的出版能力。他透露，该社将从四个方面寻求突破：一是不断提升教材教辅专业出版能力，积极构建国标、地标教材齐头并进，纸质和数字教材教辅互补的前瞻性产品体系。二是“小荷听书”将实现阅读服务全平台建设和阅读形态的全场景呈现，利用二维码和图像识别技术，打造音频书、视频书等新形态图书产品，增加增值服务，提升市场竞争力。三是“小荷评测”学科内容不断丰富，功能持续优化升级。

　　广西教育社走产品化路线，着力加强产品的体系化建设。该社社长石立民表示，该社围绕青少年健康成长教育主题、中小学基础教育图书等配套资源，生产全媒体复合数字出版产品，来实现传统出版和新兴出版在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。她介绍，该社先后开发了新能源、安全教育、毒品预防教育、孤独症儿童康复训练等主题的产品，形成了青少年健康成长教育的特色产品体系，获得多个国家级奖项。这些项目的有效实施，为实现数字出版转型升级、出版融合发展打下了坚实基础。

　　路径3 构建融合发展生态圈

　　安徽教育出版社经过多年探索，确立了“一核两翼”的发展策略，即以内容为核心，以“出版服务”和“融合创新”为两翼。该社社长费世平表示，他们围绕内容做文章，在为集团内部各社提供内容增值、运营、数字化等出版服务的同时，还为教育信息化的内容提供者、硬件生产商、技术提供商等提供融合出版服务，构建数字教育出版融合发展生态圈。过去几年，该社围绕K12教育内容资源，在资源库建设、产品打造和项目应用3个方面完成了一体化建设和应用。目前该社已完成体系化的课程资源建设，覆盖K12阶段全学段全学科、6000多课时的同步类、复习类课程，该社还借助安徽出版集团旗下的时代教育在线云平台为全省16个地市的教育主管部门和学校提供线上社区建设、教学管理应用和优质内容资源建设服务，已覆盖3000多所学校，为20万余师生提供服务。他表示，未来还将在素质教育的资源数字化方面，逐步打造以党史、书法、音美为核心的体系化资源。

　　位于郑州的大象出版社近年来打造了颇有成效的教育综合服务体系，多款数字化产品和平台多次获得国家级和行业荣誉，该社总编辑张桂枝表示，取得这些成绩主要有以下几个因素。一是聚合资源，高效增值。大象社多年来不断深耕教育市场，积累了一批优质的教育资源，通过知识体系构建、多维度标引，形成内容质量高、应用性强的大象教育题库，从而盘活传统教育资源，形成优质资源良性高效复用，为其数字教育产品开发、考试教育测评、教辅产品修订等提供有效的内容资源支撑。二是聚焦名师，融合出版。该社立足核心教辅产品，组织名师对教辅中各个知识单元的重难点习题进行讲解，利用二维码技术进行资源关联，使学生在做题过程中遇到问题时及时地获取解析，为学生提供丰富的交互式媒体资源；三是技术融合，创新应用。该社研发的“大象考试与教学测评服务系统”，通过统一命题、统一配送、统一考试、统一阅卷、统一分析的运营形式，建立各类教师授课及学生学情分析模型，为学生、教师、班级、学校及区域用户提供大数据分析，为老师及学生提供精准化、个性化的教学及学习服务。

　　张桂枝表示，该社对各类数字产品、内容资源不断优化提升，形成了一定的品牌影响力，他们还积极开展多方合作共同拓展市场规模，先后与江西、广东、山东等地在数字内容资源和考试测评服务等方面积极开展合作。

　　海南出版社近年来出版业务快速发展，该社党委书记、董事长兼社长王景霞表示，传统出版是海南社的立身之本，数字出版是壮大产业的必由之路，是未来的发展方向。该社积极介入数字出版领域，2020年，与北京智慧流教育科技有限公司签署合作协议，开发了中小学数字教辅平台“海教学习”和“海教高分”。这两款APP为该社积累了不少付费用户，有效推动了该社教育出版的网络化、平台化发展。

　　王景霞表示，“十四五”期间，该社将重点做好少儿出版、海南地方特色文化出版及文化产业发展等各项工作，继续引进高端人才，大力实施精品出版战略、品牌经营战略，以年底即将成立的海南出版集团为契机，解放思想，创新机制，聚焦主业，壮大产业，形成产业经营与资本经营双轮驱动的发展新格局。

　　案例解读

　　贝壳网如何落户全国百余个市区？

　　湖南教育社2015年创建贝壳网，5年多来依托教育出版积累的资源优势，以教学资源切入教育信息化领域，建设了优课大师、 备课资源、微课资源、公开课精选等系列教育资源，充分满足教师课前、课中、课后教学需求，以及同步教学、考试复习、中高考复习等不同场景的教学需求。

　　在创新机制下，该社积极打造一支业务能力强、综合素质高、执行力强的队伍。140人左右的团队，成员平均年龄只有29岁。该社专门设立了包括技术研发部、内容部、市场部、运营部、家校共育部等在内的职能部门，推动数字转型。

　　贝壳网借助互联网、云计算、大数据、人工智能等前沿技术，成功开发了在线教研、在线备课与听评课、综合素质评价、职能评测云、新高考整体解决方案、贝壳网APP等系列产品，搭建了资源生产系统、课程生产系统、精彩生产系统等完整数字内容生产管理体系，形成了围绕“教-学-研-测-评-管”完整闭环的产品服务。还围绕家庭教育板块创办了家校共育网，用“互联网+家庭教育”创新家校共育工作新模式。

　　总体来看，贝壳网以技术创新推动教育创新，开发了以教学资源库、教研备课平台、综合素质评价、考试阅卷服务、智慧学习产品、新高考解决方案和家校共育网为主的全场景教育服务产品体系，为教师、学生和各级教育管理者提供精准、便捷的服务，为课堂教学提供了精准而丰富的内容资源、应用工具、系统平台支持，解决了学校和老师在数字化教学实施过程中遇到的资源查找、教学设计、课件制作、作业批改、学情分析等难题。

　　贝壳网自创建以来举办了中小学教师在线备课大赛和新家庭教育文化节等系列活动赛事，产生了广泛的社会影响。贝壳网以“资源圈地、售后扎根、服务绑定、换道超车”为运营模式，在湖南乃至全国稳步发展，至今已在全国百余个市区落地。

　　青云在线深耕教育服务三大领域

　　浙江教育社的青云在线开发的数字化产品为师生提供K12数字教育整体解决方案，目前移动端用户数已近400万，年营收达4500万元。青云在线主要提供课程服务、知识服务和融合服务。

　　在课程服务方面，开发的拓展类课程服务“STEM未来计划”已形成包括纸质图书、在线平台、数字资源、工具材料、教师培训和售后服务等在内的课程服务体系，在多市区稳步推进，服务客户覆盖浙江省内400多所学校。STEM课程内容体系还新增和完善了人工智能、智慧农业、航空航天、气象观测等产品服务；形成的课程服务整体解决方案参与云南省、浙江省湖州市的教育信息化服务项目，为学校提供一系列课程服务方案。

　　在知识服务领域，该公司通过自主开发和外部合作引进相结合的方式，形成针对学科学习和拓展提升的知识服务类数字课程产品体系。目前，已上线的录播课程超过600门，基本涵盖中小学各年段、各学科，并初步尝试直播课+助教服务的模式，满足不同层级学生、家长的需求。目前青云在线的移动端产品矩阵总用户数超过400万，“青云端”系列微信公众号用户数已突破300万，“浙教学习”APP用户突破75万，平均月活跃用户超过10万，用户会员充值金额超过200万元。

　　在融合服务领域，青云在线联合浙教社各图书编辑部门，逐步拓展出通过为纸书提供数字增值服务，进而提高图书定价并实现融合出版收益的模式。目前，通过该模式实现的融合服务产品年营收已超过2700万元。

　　未来，青云在线将不断完善三大服务领域相关的产品线和服务体系。在课程服务方面，重点满足课内教学场景中的数字化需求。将基于课程服务平台，进一步完善针对学科的基础课程服务资源，打造课程服务整体方案，主要面向B端提供产品和服务。青云在线计划以浙教版初中数学教材为基础，建设基于国标教材的基础课程服务平台样板，平台集教、学、评价、管理功能为一体，为学校、师生提供智慧教学服务。同时，继续延伸拓展类课程服务内容体系和服务方案，重点规划包括VR/AR、科学实验、心理健康等课程服务产品，并以课程为切入口，进一步完善面向学校的课程服务、智慧校园整体方案，积极参与各类教育信息化的建设项目。

　　在知识服务方面，重点满足课外辅导场景中的数字化需求。将建设教育类知识服务数字化产品集群，主要面向C端提供产品和服务。青云在线计划通过自建+合作的方式继续建设知识服务类数字课程产品，打造体系较为完整的面向C端的直录播数字课程服务平台。同时，积极与主流视频平台合作，拓展课程销售渠道。还计划整合现有产品和内容资源，调整运营模式。计划上线“青云e学”云课堂、“网上少年宫”等产品，拓展数字产品销售渠道，扩大数字课程产品销售；探索内容资源和硬件结合的销售模式，定制平板产品“浙教学派”已基本开发完成，后续将规划盒子等其他硬件产品，满足各类C端用户的需求。

　　在融合服务方面，重点满足教辅应用场景中学生学习、老师教学的数字化需求。将充分依托浙江教育出版社丰富的教辅品种，打造基于纸质图书的产品应用和数字资源，提升学生学习效率，减轻教师、家长负担。青云在线计划以作业为切入口，打造基于作业的“精准教学”服务产品，整合错题收集、学习记录、学情分析、智能推送等功能，开发难题解析、学科重难点梳理等数字资源，面向B端为区域提供作业大数据支撑，帮助教师精准教，面向C端为用户提供学情分析等功能和资源，帮助学生精准学。

　　“小荷评测”教辅系统重磅推出

　　山东教育社开发的数字教辅系统“小荷评测”是对其教育教学内容资源的深度开发，同时还可以更好地满足广大师生线上线下相结合的学习需求，帮助教师有效了解学生学习状况从而提升教学质量, 引导学生提高答题能力并激发学习兴趣，进而满足其个性化学习的需要。系统既能云端部署来满足学生个性化、智能化的学习需求，也可以本地部署来助力机构用户的教学活动。目前该系统已推出PC端和微信端产品。

　　该系统一期以初中数学为切入点，建立了完整的初中数学知识图谱，涵盖了鲁教（五四）版、人教版、北师大版、青岛版等主要使用版本的全部知识点。

　　该系统具有几方面的核心功能。一是精准化出题。教师和学生可以自由选择出题的范围、题型和难度，然后一键完成出题组卷。系统可以捕捉学生的用户数据和行为信息，通过智能统计分析得出学生的能力水平，向学生自动推送适合其能力水平的针对性的试题，真正做到查漏补缺，帮助学生提高学习的效率和精准度。

　　二是数据化评析。教师可通过平台布置作业，并根据学生答题结果进行数据化讲评、分析，为学生定制一些个性化任务。教师可以对答错的同学进行有针对性的讲评。也可以先设置一个得分率，由系统自动做出筛选，只讲解低于这个得分率水平的错题。系统可以智能推送同知识点、同难度的不同试题作为巩固练习，以测试学生的知识掌握程度。针对某个学生，老师可以看到其详细的统计数据。

　　（下转第7版）　　（上接第6版）

　　三是智能化分层。通过对网络评测结果的统计分析，可对学生进行个性化的学能智能分层，根据分层的结果，生成个性化的教与学的方案，从而为学生建立学习的智能化、个性化分层分级分类体系。

　　四是个性化推送。系统基于项目反应理论、自适应技术和大数据分析，通过对学生做题情况的分析，来不断优化试题库。系统是动态变化的，做题的人越多，系统的试题精度就越高，对学生的能力分析越准确，学习内容的推送越合理。系统为每一位学生建立电子成长档案袋，采用实时评估和长期观测相结合的方式，通过横向的学生各学科知识能力评估和纵向的学生知识认知成长观测进行学习评价。

　　山西教育社积极开发“问导网”

　　山西教育社面对教育信息化政策变化，审时度势推出了问导网并进行了升级改造，满足教师参与教学应用和教学资源设计、选择、制作的教学需求，形成了“平台+ 教师”的有效互动机制，实现了教师在线教研和无纸备课。“问导网”在内容研发上和教材教辅紧密结合，推出对应的数字内容。问导网实现优质资源共享，为教师提供各种教学素材，还提供备课、教研等功能，受到广大教师的青睐。

　　该平台上线三年来，已在山西省32个区县400多所学校落地，实现数字出版订单收入超过1500万元。2020年新冠肺炎疫情期间，“问导网”承担了山西省中小学公告教辅图书电子版服务，为省内中小学生提供免费下载服务，累计下载量达500万次，已初步实现盈利。

　　此外，针对教育部办公厅2021年1月15日发布《关于加强中小学生手机管理工作的通知》，明确要求不得用手机布置作业或要求学生利用手机完成作业的教育新政，山西教育社策划开发了“智慧试卷”数字化平台。该平台结合光学扫描识别技术，打造以拍照采集、专属错题本、学科诊断报告为核心的智慧试卷平台。而且所有的学习场景都是在纸质教辅上完成，通过手机完成的只是数据采集和生成专属错题本，符合教育部新的要求。

　　这套试卷的特点是线上线下相结合，依托大数据、云计算等技术，对学生的学业数据进行采集，可以实现根据错题本推送名师微课和同类试题，自动生成学生的专属错题本。

　　该社社长李飞表示，“智慧试卷”是打造纸质教辅和“问导网”相结合的教育服务生态系统的重要抓手，是教辅融合出版的积极尝试。有针对性地为学生提供个性化、分层次的错题本、及在线辅导等，无论在 B 端还是 C 端市场都有非常广阔的前景。